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Politique de Livraison
Délais de Livraison
- Afroshop Love s’engage à traiter et à expédier les commandes dans les meilleurs délais après réception du paiement. Pour les livraison en Allemagne, il faut compter 3 à 5 jours.
Pour ce qui concerne les autres pays de l’Europe (Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Grande-Bretagne, Hollande, Italie, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Chypre), il faudrait compter 5 à 8 jours. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné par le Client.
- Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent être sujets à des variations en fonction des conditions de transport et de la disponibilité des produits.
Modes de Livraison
- Afroshop Love propose plusieurs options de livraison pour répondre aux besoins de ses Clients, notamment la livraison standard, la livraison express et la livraison en point relais.
- Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi par le Client. Voici les frais :
Forfait national (Allemagne) : moins de 5kg = 6,99€ plus de 5 à 10kg = 9,99€ plus de 10 à 20kg = 16,99€
Forfait international : moins de 5kg = 16,99€ plus de 5 à 10kg = 21,99€ plus de 10 à 20kg = 32,99€
NB : Les colis ne seront envoyés que dans la limite de 20 kg maximum !
Suivi des Commandes
- Après chaque commande, Afroshop Love fournit un numéro de suivi à chaque client afin qu’il puisse suivre l’état de sa livraison en ligne.
- En cas de problème ou de retard dans la livraison, le Client est invité à contacter le service clientèle d’Afroshop Love pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires sur l’état de sa commande.
Livraisons Internationales
- Afroshop Love propose la livraison dans plusieurs pays à travers l’Europe (Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Grande-Bretagne, Hollande, Italie, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Chypre). Les délais de livraison et les frais peuvent varier en fonction de la destination internationale.
- Le Client est responsable de s’assurer que les produits commandés peuvent être légalement importés dans le pays de destination et de s’acquitter de tous les droits de douane ou taxes d’importation éventuels.
Réception des Commandes
- À la réception de la commande, le Client est invité à vérifier l’état des produits livrés. En cas de dommage ou de non-conformité, le Client doit en informer immédiatement Afroshop Love par e-mail: contact@afroshop-love.com ou par téléphone : +49(0)711 1363 928
- Afroshop Love décline toute responsabilité pour les pertes ou les dommages survenus après la livraison des produits à l’adresse indiquée par le Client.
En acceptant cette politique de livraison, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté toutes les conditions énoncées ci-dessus. Lire aussi nos Conditions Générales de Vente